Sistem Perdagangan Elektronik (E-Commerce)

Nama : Syarif k. Latarang

Nim : D03417012

Mata Kulia : Sistem Informasi Akuntansi

Dosen : Yustina Hiola SE,.AK.,MSA.,CA

Program Studi : Akuntansi

Universitas Muhammdiayah Gorontalo

Gambaran Umum E-Commerce

Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa inggris: Electronic commerce, juga e- commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.

E-Commerce atau Electronic Commerce adalah metodologi bisnis modern yang membahas kebutuhan organisasi bisnis, pihak vendor dan pelanggan untuk menyusutkan biaya dan meningkatkan kualitas barang dan jasa sekaligus meningkatkan kecepatan pengiriman. E-commerce ini mengarah pada pertukaran informasi bisnis paperless menggunakan cara berikut.

·         Pertukaran Data Eletronik

·         E-mail Elektronik

·         Papan Buletin Elektronik

·         Transfer Dana Elektronik

·         Teknologi berbasis Jaringan lainnya

Contoh-contoh E-Commerce

*Belanja Online

Membeli dan menjual barang di internet adalah salah satu contoh paling populer dari jeldapat mencari dan membeli produk dengan klik mouse. Contoh populer untuk tempat belanja secara online adalah amazon.com.

*Internet Banking

Sekarang ini sangat memungkinkan bagi kita untuk melakukan keseluruhan transaksi perbankan tanpa harus beranjak dari kursi rumah kita mengunjungi cabang bank terdekat. Keterhubungan antara website dengan rekenging bank, dan dengan kartu kredit merupakan pokok utama dalam e-commerce.

*Tiket Online

Tiket pesawat terbang, tiket film, tiket kereta api, tiket pertunjukan musik, tiket pertandingan olahraga, tiket konser musik, dan hampir semua jenis tiket dapat dipesan secara online. Membeli tiket secara online menjadikan kita tidak harus capek mengantri di depan loket penjualan tiket.

Hal inilah yang membuat e-commerce menjadi alternatif baru dalam dunia bisnis. Terlepas dari itu semua e-commerce menawarkan kemudahan tetapi tidak rentan dalam upaya kejahatan yang terjadi di dunia maya.

Manfaat E-Commerce

Manfaat dari digunakannya e-commerce ini adalah dapat menekan biaya barang dan jasa, serta dapat meningkatkan kepuasan konsumen sepanjang yang menyangkut kecepatan untuk mendapatkan barang yang dibutuhkan dengan kualitas yang terbaik sesuai dengan harganya. Order cycle sebuah bisnis yang tadinya memakan waktu 30 hari, waktunya bisa dipercepat yakni bisa 5 hari saja.

Proses yang cepat tentunya akan meningkatkan pendapatan, berbelanja atau melakukan transaksi perdagangan di dunia maya. Dengan e-commerce memungkinkan kita bertransaksi dengan cepat dan biaya yang murah tanpa melalui proses yang berbelit-belit, dimana pihak pembeli cukup mengakses internet ke website perusahaan yang megiklankan produknya di internet, yang kemudian pihak pembeli cukup memelajari term of condition (ketentuan-ketentuan yang diisyaratkan) pihak penjual.

Dalam beberapa kasus yang terjadi di masyarakat, khususnya mereka yang memanfaatkan e- commerce sebagai jasa menawarkan produk di toko toko online. E-commerce sangar membantu untuk memasarkan produk yang dimiliki. Sehingga pasar yang dituju bisa menjadi lebih luas. Dalam artian, E-commerce adalah media bertemunya pedagang atau produsen dengan pembeli secara langsung. Jadi praktik calo yang selama ini terjadi dapat diminimalisir. Pembeli juga dimudahkan dalam berransaksi karena system e-commerce dapat memangkas jaringan distribusi antara produsen dengan konsumen yang berarti harga barang dapat ditekan lebih murah.

Bagi penduduk di dunia ketiga, E-Commerce memungkinkan orang untuk mendapatkan barang yang tidak didistrubusikan di negara tersebut karena alasan tertentu. Seperti, kurangnya jaringan distribusi di negara tersebut.

Perkembangan E Commerce Dalam Era Globalisasi di era globalisasi sekarang semua teknologi semakin berkembang pesat. Dengan perkembangan teknologi itu pasti akan berpengaruh terhadap kehidupan di muka bumi. Pengaruh tersebut sangat dirasakan oleh manusia dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Perubahan kehidupan zaman sekarang sangat drastis dibandingkan zaman dahulu. Salah satu perkembangan teknologi yang kita kenal adalah internet, yaitu teknologi yang memberikan kemudahan komunikasi secara global dan memungkinkan manusia memperoleh serta saling bertukar informasi dengan cepat. Teknologi internet telah membawa perubahan pada aktivitas manusia dalam upaya memenuhi segala kebutuhannya, karena melalui internet seseorang dapat melakukan berbagai macam kegiatan tidak hanya terbatas pada lingkup lokal atau nasional tetapi juga secara global atau internasional. Teknologi internet sering juga disebut teknologi yang tanpa batas, yang artinya seseorang dapat berhubungan dengan siapapun tanpa mengenal jarak. Setelah internet terbuka bagi masyarakat luas, internet mulai digunakan juga untuk kepentingan perdagangan. Setidaknya ada dua hal yang mendorong kegiatan perdagangan dalam kaitannya dengan kemajuan teknologi, yaitu meningkatnya permintaan atas produk-produk teknologi itu sendiri dan kemudahan untuk melakukan transaksi perdagangan. Transaksi perdangan lewat internet ini biasa disebut dengan transaksi elektronik (electronic commerce). Electronic commercer (e-commerce) merupakan penemuan baru dalam bentuk perdagangan pada umumnya. Prinsip perdagangan dengan sistem pembayaran tradisional yang dikenal dengan perdagangan di mana penjual dan pembeli bertemu secara fisik atau secara langsung, kini berubah menjadi konsep telemarketing, yakni perdangan jarak jauh dengan menggunakan media internet, di mana suatu perdagangan tidak lagi membutuhkan pertemuan antar para pelaku bisnis. Perkembangan e-commerce membawa banyak perubahan terhadap sektor aktivitas bisinis yang selama ini dijalankan di dunia nyata (real),kemudian mengembangkannya ke dunia maya (virtual). Penggunaan internet dalam e-commerce memberikan dampak positif, yaitu dalam kecepatan dan kemudahan serta kecanggihan dalam melakukan interaksi gelobal tanpa batasan tempat dan waktu yang kini menjadi hal yang biasa. Dengan berbagai alasan tersebut, e-commerce dianggap mampu memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi selama 24 jam sehari dari tempat, jarak, dan waktu yang tidak terbatas. Transaksi bisnis yang lebih praktis tanpa membutuhkan kertas dan pena, juga para pihak tidak perlu bertemu secara langsung (face to face), sehingga dapat dikatakan transaksi elektronik (e-commerce) ini menjadi penggerak ekonomi baru dalam bidang teknologi khususnya di Indonesia. Kemajuan teknologi ini pada satu sisi memberikan banyak kemudahan dan manfaat (dampak positif) bagi manusia namun pada sisi lain juga menimbulkan permasalahan (dampak negatif). Kemudahan dan manfaat ini dapat dilihat, bahwa dengan transaksi perdagangan di internet melalui jaringan online, telah meningkatkan peranan dan fungsi perdagangan sekaligus memberikan kemudahan dan efisiensi. Dampak negatifnya dari perkembangan teknologi ini adalah berkaitan dengan persoalan keamanan dalam bertransaksi dengan menggunakan media e-commerce dan secara yuridis terkait pula dengan jaminan kepastian hukum. Transaksi elektronik ini juga melahirkan resiko negatif yang seringkali muncul dalam bentuk penyelewengan yang cenderung merugikan konsumen, yaitu terkait dengan produk yang dipesan tidak sesuai dengan produk yang ditawarkan, kesalahan dalam pembayaran, ketidak tepatan waktu penyerahan dan pengiriman barang. Bahkan terdapat kemungkinan pihak yang melakukan transaksi, secara hukum tidak diperkenankan melakukan tindakan hukum, contohnya konsumen yang masih di bawah umur. Walaupun saat ini telah ditentukan syarat bagi pihak untuk mengisi identitas dan nomor pelanggan, tetap saja kemungkinan-kemungkinan untuk dipalsukan dapat terjadi. Berbelanja atau melakukan transaksi secara elektronik di dunia internet, berbeda dengan transaksi pada umumnya. Gaya hidup yang beralih dalam alam yang nyata ke alam elektronik atau dunia maya. Kenyataan ini menimbulkan keragu-raguan mengenai hukum yang ada dan yuridiksi hokum yang mengikat kedua belah pihak yang melakukan bisnis atau transaksi. Ada sementara pihak yang berpendapat transaksi tersebut terjadi di dunia maya, maka hukum yang berlaku di dunia nyata tidak dapat diberlakukan walaupun dalam beberapa hal terdapat pula ketentuan yang dapat dikenakan pada transaksi di dunia nyata. Kenyataan ini menimbulkan keragu-raguan mengenai hukum yang ada dan yuridiksi hukum yang mengikat kedua belah pihak yang melakukan bisnis atau transaksi elektronik. Pemerintah telah mengeluarkan peraturan untuk menanggulangi beberapa hal yang kemungkinan terjadi di dunia maya, salah satunya adalah Undang-Undang No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE). Dalam UU ITE pada huruf b dikatakan bahwa globalisasi informasi telah menempatkan Indonesia bagian dari masyarakat informasi dunia, sehingga mengharuskan dibentuknya pengaturan mengenai pengelolaan informasi dan elektronik ditingkat nasional sehingga pembangunan terknologi informasi dapat dilakukan secara optimal, merata, dan menyebar ke seluruh lapisan masyarakat guna mencerdaskan kehidupan bangsa. Selain itu dalam UU ITE pada huruf f dikatakan bahwa pemerintah perlu mendukung pengembangan terknologi informasi melalui infrastruktur hukum dan pengaturannya sehingga pemanfaatan teknologi informasi dilakukan secara aman untuk mencegah penyalahgunaan dengan memperbaiki nilai-nilai agama dan sosial budaya masyarakat Indonesia. Dari pertimbangan tersebut jelas dikatakan bahwa dalam era globalisasi informasi, pemerintah pada akhirnya membuat peraturan yang mendukung perkembangan teknologi informasi dan transaksi elektronik, hal tersebut dimaksud untuk memberikan rasa aman bagi masyarakat, dan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan teknologi informasi dan transaksi elektronik. UU ITE menyatakan bahwa dalam transaksi elektronik kenyamanan dan keamanan bagi masyarakat, khususnya para pelaku bisnis dijamin oleh undang-undang, akan tetapi dalam pelaksanaanya ternyata aturan hukum yang ada, dirasakan belum menjamin kenyamanan bagi para pihak dalam melakukan transaksi elektronik/jual beli online (e-commerce). Dalam perjanjian jual beli online (e-commerce) pada prinsipnya sama dengan perjanjian jual beli konvensional, yaitu terdiri dari penawaran dan penerimaan sebab kesepakatan selalu diawali dengan adanya penawaran oleh salah satu pihak dan penerimaan oleh pihak lainnya. Mekanisme yang harus diperhatikan pada perjanjian jual beli online (e-commerce) adalah mengenai penawaran, penerimaan, metode pembayaran, dan pengiriman. Salah satu rangkaian terpenting dalam jual beli online (e-commerce) adalah cara pembayaran yang ditentukan oleh para pihak melalui sistem pembayaran tertentu. Sistem pembayaran yang ada pada saat ini dapat dikategorikan menjadi 3 (tiga), yaitu sistem debit, sistem kredit, dan sistem uang digital (e-money). Saat ini, sistem pembayaran mengalami perluasan, tidak hanya lingkup nasional, tetapi sitem pembayaran itu sendiri sudah melewati batas-batas negara. E-Commerce sendiri memiliki beberapa jenis , diantaranya ialah : Business to business(B2B) : Bisnis antara perusahaan dengan perusahaan lainya Business to Cutomer(B2C) : Bisnis yang sifatnya melayani pelanggan secara bervariasi Consumer to Consumer(C2C) : Bisni yang sifatnya lelang (auction) Government : G2G , G2B , G2C Manfaat E commerce itu sendiri sangatlah banyak tergantung dari segi apa kita dalam menggunakan nya , diantaranya sedikit saya kan memaparkan : Revenue stream baru Market exposure Melebarkan jangkauan Menurunkan biaya Memperpendek waktu product cycle Meningkatkan customer loyality Meningkatkan Value chain Adapula keuntungan e commerce pada produsen ialah Memberikan kesempatan kepada produsen untuk meningkatkan pemasaran produk Mengurangi penggunaan paper Mengurang waktu delay Membantu perusahaan2 untuk memproduksi produk Mengurangi biaya dan waktu promosi dari produk Dan masih banyak lagii manfaat yang bisa di dapat dalam penggunaan e commerce itu sendiri. Dan jika siklus ini berjalan dengaan baik , tingkat kualitas dan produksi akan teruss meningkat dan juga dapat menumbuhkan keberanian dan kreatifitas bagi pemula bisnis untuk memulai usahanya karena setiap orang dapat memulai bisnisnyawalau sekecil apapun dan sebegitu special produk / service yang dihasilkan. Akan tetapi setiap ada dampak ataupun maanfaat positif dari suat sistem pasti ada pula kekurangan nya , diantaranya kekurangan dari sistem e commerce itu sendiri ialah Bagi Organisasi / perusahaan ialah keamanan sistem rentan diserang , akan muculnya persaingan tidak sehat , dan masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang baru Bagi Konsumen ialah perlunya pemahaman tentang computer , biaya tambahan untuk mengakses internet , resiko bocornya data pribadi , berkuurangnya rasa kepercayaan karena konsumen hanya berttransaksi lewat computer dll Bagi Masyarakat ialah Berkurangnya interaksi antar manusia (face to face), kesenjangan social , adanya sumber daya yang terbuang , dan sulitnya mengatur internet Adapun di Indonesia sendiri perkembangan sistem e commerce itu sendiri masih kurang popular dikarenakan masih banyak pengguna internet meragukan keamanan sistem ini , dan kurangnya pengetahuan mereka mengenai apa itu E-commerce yang sebenarrnya. Akan tetapi seiring berjalannya waaktu dan banyak nya seminar seminar yang menjelaskan tentang dunia e commerce itu sendiri akan membuat masyarakat nantinya lebih familiar dan tahu bagaimana menjalankan sistem ini kedepannya . Sampai saat ini yang saya tahu web resmi yang telah menyelenggarakan e commerce di Indonesia adalah Risti Shop , yaitu Divisi riset dan tekhnologi informasi milik PT.Telkom yang dimana menyediakan informasi produk peralatan telekomunikasi dan non telekomunikasi , dan juga sudah mendukung proses transaksi secara online . Kesimpulanya adalah semua yang telah saya jabarkan diatas tersebut merupakan gambaran dari E Commerce dan kemungkinannya secara alternative sistem bisnis yang ada di era globalisasi ini dan juga khususnya sistem bisnis baru di Indonesia , dan nantinya sistem e commerce itu sendiri menjadi salah satu jalan untuk mengembangkan usaha usaha kecil dan menjadi salah satu jalan untuk mengurangi pengangguran yang ada karena sistem implementasinya yang sebenarnya cukup sederhana dan gampang. Adapun pendapat dari Molla dan Heeks (2007) mengidentifikasikan empat potensi e commerce pada tingkat negara yaitu meningkatkan efisiensi pasar , meningkatkan efisiensi operasional , memperluas akses terhadap pasar , dan adanya keterkaitan . Dan dapat disimpulkan bawasanya e commerce merupakan salah satu produk hasil perkembangaan teknologi dunia , dimana terdapat banyak manfaat yang dapat masyarakat ambil melalui e commerce ini , akan tetapi saya pun berendapat bahwa factor keamanan juga harus menjadi pertimbangan yang krusial atau important point dalam penggunaan e commerce itu sendiri , karena mengingat jangkauannya yang luas dapat meningkatkan kemungkinan terjadinya berbagai cyber crime yang dilakukan oleh orang orang yang tak bertanggung jawab.

E-Commrce berkembangan pesat Sektor e-commerce terus berkembang pesat di Indonesia dalam beberapa tahun terakhur. Hal ini tidak lepas dari perkembangan teknologi informasi dan besarnya jumlah penduduk Indonesia. ‎General Manager lembaga riset Kantar Worldpanel Indonesia Venu Madhav menyatakan, Indonesia menawarkan pasar e-commerce yang sangat menjanjikan. Sebab, setengah dari 250 juta populasi Indonesia merupakan masyarakat berumur di bawah 30 tahun yang sudah sangat fasih dengan dunia online. Sejalan dengan berbagai tren yang terjadi seperti meningkatnya penetrasi smartphone, urbanisasi, dan peningkatan pendapatan yang siap dibelanjakan (disposable income) di kalangan masyarakat Indonesia, bisnis e-commerce diharapkan dapat memberikan performa yang lebih baik.  Namun khususnya di bidang fast moving consumer goods (FMCG), tercatat hanya sejumlah 1,9 persen saja rumah tangga di daerah urban Indonesia yang melakukan pembelian dan transaksi melalui e-commerce. Walaupun angka penetrasi ini terbilang kecil, pertumbuhan dari rumah tangga yang melakukan belanja FMCG melalui portal online meningkat sangat pesat dari tahun ke tahun.‎ pertumbuhan ini terjadi karena adanya permintaan yang besar dari konsumen yang dipicu oleh dua faktor utama. Pertama, ‎meningkatnya frekuensi belanja FMCG akibat promosi, konsumen dari berbagai lapisan ekonomi menyukai penawaran yang menurut mereka menguntungkan. Pada pasar online, harga yang tergolong murah dan seringnya promosi menjadi hal yang dianggap menguntungkan bagi konsumen. Itulah alasan dari terus bertumbuhnya pasar online di Asia, termasuk Indonesia, Kedua, k‎einginan konsumen untuk mendapatkan kenyamanan dan kemudahan akses dalam berbelanja, baik di lingkup global maupun lokal. Menurut Venu, kenyamanan dan kemudahan akses merupakan hal yang mempunyai pengaruh cukup besar, khususnya pada kalangan konsumen dengan gaya hidup modern kesehariannya disibukkan oleh urusan pekerjaan.

 Pada kalangan ini, pasar online menjadi alternatif dimana dapat memudahkan konsumen untuk membantu mereka membuat keputusan belanja di mana pun dan kapan pun.

Sejerah Perkembangan E-Commerce

Tahun 1962, Licklider melakukan penelitian mengenai konsep networking. Pada tahun 1962 dari MIT dan riset, Lawrence G. Robert juga melakukan penelitian mengenai internet yang dilahirkan dari riset pemerintah AS yang pada awalnya hanya untuk kalangan teknis dilembaga pemerintahan, ilmuan dan penelitian akademis.

Pada tahun 1970, muncul Electronic Fund Transfer (EFT) yang aplikasinya saat itu terbatas hanya pada perusahaan-perusahaan terkenal. Selanjutnya Electronic Data Interchange (EDI) berkembang dari transaksi keuangan ke pemprosesan transaksi lain serta jumlah perusahaan yang berperan bertambah.

Perkembangan teknologi yang sangat pesat ada era 90-an, memunculan aplikasi e- commerce dari berbagai perusahaan sehingga terjadi komersialisasi internet dan pertumbuhan perusahaan dot-coms, atau internet start-ups yang semakin menjamur. Awalnya, perdagangan elektronik merupakan aktivitas perdagangan yang hanya memanfaatkan transaksi komersial saja, misalnya mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian secara elektronik. Kemudian berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunyai istilah yang lebih tepat yaitu “perdagangan via web” (pembelian barang dan jasa melalui world wide web). Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada tahun 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa e-commerce akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru sehingga pada era 1998-2000an, banyak bisnis di AS dan eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.

Perkembangan e-commerce di Indonesia sendiri telah ada sejak tahun 1996, dengan berdirinya Dyviacom Intrabum atau D-net sebagai perintis transaksi online. Wahana transaksi berupa mall online yang disebut D-mall ini telah menampung sekitar 33 toko online. Produk

yang dijual bermacam-macam, mulai dari makanan, aksesoris, pakaian, produk perkantoran sampai furniture.

Selain itu, ada pula E-commerce Indonesia yang merupakan tempat penjualan online berbasis internet yang memiliki fasilitas lengkap seperti etalase toko (storefront) dan shopping cart (keranjang belanja). Ada juga Commerce Net Indonesia sebagai commerce service Provider (CSP) pertama di Indonesia yang menawarkan kemudahan dalam melakukan jual beli di internet. Indonesia sendiri telah bekerja sama dengan lembaga-lembaga yang membutuhkan e- commerce, untuk melayani konsumen seperti PT Telkom dan Bank Indonesia. Selain itu, ada pula tujuh situs yang menjadi anggota Commerce Net Indonesia, seperti Plasa.com, Interactive mall 2009, officeland, kompas cyber media, mizan online telecommunication mall dan trikomsel.

Terlepas dari itu semua, ada implikasi yang jelas terkait etika dalam e-commerce. Yang pertama adalah gelombang perkembangan e-commerce sangat besar dalam beberapa tahun terakhir. Kedua, etika dalam e-commerce harus sangat diperhatikan melihat tinggi nya minat masyarakat untuk menggunakan dan mengembangkan e-commerce tersebut. Perkembangan nya yang cepat harus dibarengi dengan kemampuan perusahaan menjadikan e-commerce sebagai salah satu alternatif.

Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce

Kelebihan E-Commerce bagi perusahaan

• Lebih efisien waktu, sebab dengan adanya e-commerce pemesanan barang dapat melalui telephone atau situs internet dan dapat diantar. Pelanggan tidak perlu repot datang langsung ketoko untuk membeli barang.
•  dapat memperluas pasar hingga pada taraf global/international
•  meningkatkan brand perusahaan
•  menyediakan pelayanan yang lebih baik ke pelanggan
• mempercepat dan efisiensi prose bisnis  

Kelebihan bagi pelanggan 

•  memberi layanan 24 jam sehingga pelanggan dapat mengakses kapan dan dimanapun
• memberikan pilihan serta kecepatan dalam pengiriman barang
• pelanggan dapat memilih banyak barang yang di inginkan
• memberikan informasi lebih cepat

  Kekurangan E-Commerce

Sementara kekurangan e-commerce dapat dilihat dari 2 sisi, yang pertama dari sisi tekhnis dan kemudian dari sisi non-tekhnis.

Dari sisi tekhnis, adalah masalah keamanan yang apabila lemah maka dapat mengganggu sistem yang ada, sehingga praktek kejahatan dunia maya dapat terjadi dengan mudah. Kemudian cepatnya perkembangan tekhnologi menyebabkan perangkat yang digunakan sangatlah perlu untuk di-update secara berkesinambungan. Hal lain yang harus diperhatikan adalah integrasi sistem yang digunakan. Semakin luas jaringan e-commerce tersebut maka sistem yang berlaku akan semakin rumit. E-commerce sangat bergantung pada kuatnya sistem integrasi internet yang ada sehingga jaringan internet adalah sebuah hal mutlak. 

Adapun dari segi non tekhnis, masalah yang dihadapi juga tidak kalah banyak. Mahalnya pembuatan atau pembangunan sistem e-commerce yang aman dan baik menjadi kendala perusahaan yang masih berkembang. Dalam hal ini ada beberapa alternatif yang bisa di gunakan seperti website, blog, atau jaringan ritel online seperti tokopedia, olx, atau bukalapak. Tetapi segala hal yang gratis pasti memiliki kekurangan yang banyak. Kemudian masalah tingkat kepercayaan masyarakat banyak dipengaruhi oleh kredibilitas situs atau laman resmi perusahaan tersebut. Jika dibandingkan dengan toko biasa, e- commerce menjadikan review pelanggan sebagai salah satu aspek pemasaran dan bahan evaluasi dari jasa yang di tawarkan tersebut. Dalam beberapa kasus, e-commerce menyajikan masalah keamanan sebagai aspek pelayanan yang ditawarkan. Banyak dari e-commerce khususnya di indonesia hanya mengandalkan situs yang gratis sehingga masalah keamanan sangat mudah untuk di bobol oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Konsep Bisnis

         1. Business-to-Business (B2B)

B2B e-commerce meliputi semua transaksi elektronik barang atau jasa yang dilakukan antar perusahaan. Produsen dan pedagang tradisional biasanya menggunakan jenis e-commerce ini. Umumnya e-commerce dengan jenis ini dilakukan dengan menggunakan EDI (Electronic Data Interchange) dan email dalam proses pembelian barang dan jasa, informasi dan konsultasi, atau pengiriman dan permintaan proposal bisnis. EDI (Electronic Data Interchange) adalah proses transfer data yang terstruktur, dalam format standar yang disetujui, dari satu sistem komputer ke sistem komputer lainnya, dalam bentuk elektronik.

2.  Business-to-Consumer (B2C)

B2C adalah jenis e-commerce antara perusahaan dan konsumen akhir. Hal ini sesuai dengan bagian ritel dari e-commerce yang biasa dioperasikan oleh perdagangan ritel tradisional. Jenis ini bisa lebih mudah dan dinamis, namun juga lebih menyebar secara tak merata atau bahkan bisa terhenti. Jenis e-commerce ini berkembang dengan sangat cepat karena adanya dukungan munculnya website serta banyaknya toko virtual bahkan mall di internet yang menjual beragam kebutuhan masyarakat. Sementara di negara maju seperti Amerika sudah banyak kisah sukses e-commerce yang berhasil dibidang ritel online. Jika dibandingkan dengan transaksi ritel tradisional, konsumen biasanya memiliki lebih banyak informasi dan harga yang lebih murah serta memastikan proses jual beli hingga pengiriman yang cepat. Beberapa website di Indonesia yang menerapkan e-commerce tipe ini adalah Bhinneka, Berrybenka dan Tiket.com. Jenis e-commerce ini biasa digunakan oleh penjual atau produsen yang serius menjalankan bisnis dan mengalokasikan sumber daya untuk mengelola situs sendiri.

3. Consumer-to-Consumer (C2C)

C2C merupakan jenis e-commerce yang meliputi semua transaksi elektronik barang atau jasa antar konsumen. Umumnya transaksi ini dilakukan melalui pihak ketiga yang menyediakan platform online untuk melakukan transaksi tersebut. Beberapa contoh penerapan C2C dalam website di Indonesia adalah Tokopedia, Bukalapak dan Shopee. Disana penjual diperbolehkan langsung berjualan barang melalui website yang telah ada. Namun ada juga website yang menerapkan jenis C2C dan mengharuskan penjual terlebih dulu menyelesaikan proses verifikasi, seperti Blanja dan Elevenia.

4. Consumer-to-Business (C2B)

C2B adalah jenis e-commerce dengan pembalikan utuh dari transaksi pertukaran atau jual beli barang secara tradisional. Jenis e-commerce ini sangat umum dalam proyek dengan dasar multi sumber daya. Sekelompok besar individu menyediakan layanan jasa atau produk mereka bagi perusahaan yang mencari jasa atau produk tersebut. Contohnya adalah sebuah website dimana desainer website menyediakan beberapa pilihan logo yang nantinya hanya akan dipilih salah satu yang dianggap paling efektif. Platform lain yang umumnya menggunakan jenis e-commerce ini adalah pasar yang menjual foto bebas royalti, gambar, media dan elemen desain seperti www.istockphoto.com.

5.  Business-to-Administration (B2A)

B2A adalah jenis e-commerce yang mencakup semua transaksi yang dilakukan secara online antara perusahaan dan administrasi publik. Jenis e-commerce ini melibatkan banyak layanan, khususnya di bidang-bidang seperti fiskal, jaminan sosial, ketenagakerjaan, dokumen hukum dan register, dan lainnya. E-commerce B2A telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir dengan investasi yang dibuat melalui e-government atau pihak pemerintah. Beberapa contoh website administrasi publik yang menerapkan B2A adalah www.pajak.go.id dan www.bpjs-online.com.  Disana perusahaan dapat melakukan proses transaksi atas jasa yang mereka dapatkan langsung kepada pihak administrasi publik. Perusahaan diharuskan untuk mengisi sejumlah persyaratan terlebih dahulu sebelum mendapatkan layanan dan baru diteruskan dengan proses transaksi.

6. Consumer-to-Administration (C2A)

Jenis C2A meliputi semua transaksi elektronik yang dilakukan antara individu dan administrasi publik.

Contoh area yang menggunakan jenis e-commerce ini adalah :

Pendidikan – penyebaran informasi, proses pembelajaran jarak jauh, dan lainnya

Jamsostek – penyebaran informasi, pembayaran, dan lainnya

Pajak – pengajuan pajak, pembayaran pajak, dan lainnya

Kesehatan – janji pertemuan, informasi mengenai penyakit, pembayaran layanan kesehatan dan lainnya. Contoh penerapan C2A sama dengan B2A, hanya saja pembedanya ada pada pihak individu-administrasi publik dan perusahaan-administrasi publik. Model B2A dan C2A sama-sama terkait dengan gagasan efisiensi dan kemudahan penggunaan layanan yang diberikan untuk masyarakat oleh pemerintah, juga dengan dukungan teknologi informasi dan komunikasi.

7. Online-to-Offline (O2O)

O2O adalah jenis e-commerce yang menarik pelanggan dari saluran online untuk toko fisik. O2O mengidentifiaksikan pelanggan di bidang online seperti email dan iklan internet, kemudian menggunakan berbagai alat dan pendekatan untuk menarik pelanggan agar meninggalkan lingkup online.

Walaupun sudah banyak kegiatan ritel tradisional dapat digantikan oleh e-commerce, ada unsur-unsur dalam pembelanjaan fisik yang direplikasi secara digital. Namun ada potensi integrasi antara e-commerce dan belanja ritel fisik yang merupakan inti dari jenis O2O. Hanya karena ada bisnis tertentu yang tidak memiliki produk untuk dipesan secara online, bukan berarti internet tak dapat memainkan perannya dalam hampir semua bisnis.

Contohnya, sebuah pusat kebugaran tidak akan bisa didirikan di ruang tamu rumah Anda, namun dengan menggunakan layanan O2O yang disediakan perusahaan seperti Groupon Inc, pusat kebugaran tersebut bisa menyalurkan bisnis offline nya menjadi online.

Beberapa perusahaan besar dengan pertumbuhan yang cepat seperti Gojek dengan Gofood dan Gomart-nya dan Airbnb juga menjalankan bisnis mereka dengan jenis O2O. Kini melalui website seperti tersebut Anda bisa masuk ke dalam toko, mengambil dan membayar barang yang dibeli, bahkan mengembalikan barang ketika terjadi kesalahan.

Value Chain Of E-Commerce

FLOW OF GOODS

Berdasarkan jenis pengecer, rantai pasokan dapat berkisar dari yang sederhana hingga kompleks. Sebagai contoh, Ibu atau Ayah yang memasok kendi limun segar ke kios minuman pojok anak-anak akan mewakili rantai pasokan skala kecil (tentu saja lemon dan air harus datang dari suatu tempat, tetapi demi argumen mari kita buat yang sederhana ini) .

Untuk pengecer elektronik nasional, rantai pasokan jelas akan lebih kompleks. Dimulai dengan vendor, suku cadang komponen akan dipasok di berbagai negara tergantung pada harga, kualitas, dan ketersediaan. Komponen-komponen itu kemudian akan dikirim ke negara lain untuk perakitan, inspeksi kualitas dan pengemasan. Dari sana, produk jadi dapat diangkut melalui kapal, udara, dan tanah ke pusat penerimaan / distribusi pengecer untuk penanganan lebih lanjut dan pada akhirnya, distribusi ke toko atau mengarahkan ke konsumen.

Contoh ini sendiri sangat sederhana karena ada banyak kerumitan di bawah permukaan. Vendor dan pengecer harus memiliki hubungan kerja yang kuat untuk merencanakan, melaksanakan, dan membiayai permintaan konsumen yang diantisipasi sebagai mitra. Pengecer harus bertanggung jawab untuk mengidentifikasi produk yang benar untuk pelanggan konsumennya. Pengecer harus memperkirakan potensi penjualan untuk produk-produk ini, bersama dengan pemasaran, promosi dan distribusi produk yang sesuai. Vendor harus mengelola semua fase siklus hidup produk dari desain hingga manufaktur hingga transportasi semua “tepat waktu”.

 Setiap produk berbeda dan mungkin memiliki strategi rantai pasokan yang berbeda. Saat produk diproduksi, mereka “bergerak” dari bahan mentah atau komponen ke barang jadi. Pada titik tertentu dalam proses itu, RFID atau sarana identifikasi lainnya diterapkan untuk memantau di mana produk berada dalam siklus hidup pembuatannya. Pergerakan melalui proses rantai pasokan berlanjut ketika produk dikumpulkan untuk pengiriman di mana mereka dapat dilacak selama kaki transportasi rantai pasokan.

 Zara adalah pengecer internasional besar dengan 6.900 toko di 86 negara. Sementara banyak pengecer besar AS seperti JC Penney, Sears, dan Toys ‘R Us sedang menutup toko, Zara membuka rata-rata 400 toko baru dalam setahun selama lima tahun terakhir. Kunci kesuksesan Zara adalah kelincahan mereka karena rantai pasokan yang tersetel. Luar biasa, perusahaan mendesain, memproduksi, dan mendistribusikan produk-produk fashion dalam waktu 2 minggu sejak mereka muncul di catwalk. Zara memang melakukan 15–25% dari inventarisnya sebelum musim desain dan mengisi 25% lainnya di awal musim, tetapi 50% pakaiannya dirancang dan diproduksi sesuai musim. Zara harus secara ketat mengelola setiap aspek rantai pasokan agar dapat berjalan begitu cepat.

FLOW OF MONEY

Beberapa sektor utama di mana aliran riil terjadi dalam ekonomi sederhana adalah sebagai berikut:

Ekonomi sederhana mengasumsikan keberadaan hanya dua sektor, yaitu sektor rumah tangga dan sektor perusahaan.:

• Rumah tangga adalah pemilik faktor-faktor produksi dan konsumen barang dan jasa.
• Perusahaan memproduksi barang dan jasa dan menjualnya ke rumah tangga Ini adalah bentuk ekonomi tertutup paling sederhana, di mana tidak ada sektor pemerintah dan perdagangan luar negeri.

 Ekonomi Tertutup adalah ekonomi yang tidak memiliki hubungan ekonomi dengan seluruh dunia. Open Economy adalah ekonomi yang memiliki hubungan ekonomi dengan seluruh dunia.

1. Agar analisis kami sederhana, kami mengambil beberapa asumsi: Hanya ada 2 sektor dalam perekonomian Rumah Tangga dan Perusahaan. Artinya, tidak ada pemerintah dan sektor asing.
2. Sektor rumah tangga menyediakan layanan faktor hanya untuk perusahaan dan perusahaan hanya menyewa layanan faktor dari rumah tangga.
3.  Perusahaan memproduksi barang dan jasa dan menjual seluruh hasilnya kepada rumah tangga.
4. Rumah tangga menerima pendapatan faktor untuk layanan mereka dan menghabiskan seluruh jumlah untuk konsumsi barang dan jasa.Tidak ada tabungan dalam ekonomi yaitu rumah tangga tidak menabung dari pendapatan mereka, maupun perusahaan menabung dari keuntungan mereka.

 Aliran sirkuler dalam ekonomi Dua-Sektor dapat lebih dipahami dengan bantuan Gambar. 1.4.

Lingkaran luar diagram menunjukkan aliran nyata, yaitu aliran layanan faktor dari rumah tangga ke perusahaan dan aliran barang dan jasa yang sesuai dari perusahaan ke rumah tangga. Lingkaran dalam menunjukkan aliran uang, yaitu aliran pembayaran faktor dari perusahaan ke rumah tangga dan aliran yang sesuai dari pengeluaran konsumsi dari rumah tangga ke perusahaan. Harus dicatat bahwa seluruh jumlah uang, yang dibayarkan oleh perusahaan sebagai pembayaran faktor, dibayar kembali oleh pemilik faktor kepada perusahaan. Jadi, ada aliran uang yang melingkar dan terus menerus. Dalam aliran sirkuler pendapatan, produksi menghasilkan pendapatan faktor, yang diubah menjadi pengeluaran. Aliran pendapatan ini terus berlanjut karena produksi adalah kegiatan berkelanjutan karena keinginan manusia yang tidak pernah berakhir. Itu membuat aliran pendapatan melingkar.

Kesimpulan Arus Sirkular dalam Ekonomi Sederhana

1. Total Produksi = Total Konsumsi

2. Pembayaran Faktor = Pendapatan Faktor

3. Pengeluaran Konsumsi = Penghasilan Faktor

4. Aliran Riil = Aliran Uang

FLOW OF INFORMATION

Untuk menentukan bagaimana informasi mentah menjadi konten teknis, Anda perlu memahami dan memetakan aliran informasi. Biasanya, Anda bekerja mundur dari produk informasi akhir (mungkin buku atau halaman web) untuk menentukan sumber data asli untuk teks dan grafik.

Contoh aliran informasi (khas untuk teknologi tinggi)

Sumber informasi adalah item di bagian atas diagram alur. Anda selanjutnya dapat memperbaiki informasi ini dengan menentukan siapa yang bertanggung jawab untuk setiap langkah dalam proses dan ketika tanggung jawab diserahkan dari satu kelompok ke kelompok lainnya. Misalnya, di beberapa organisasi, insinyur menulis draft konten dan memberikan draft tersebut kepada kelompok publikasi teknis sehingga mereka dapat “membuatnya cantik.” Di organisasi lain, komunikator teknis menulis konten secara mandiri dengan input minimal dari tim teknik. Beberapa organisasi menggunakan pendekatan hibrid: mungkin komunikator teknis menulis dokumentasi pengguna dan insinyur menulis dokumentasi sistem. Penting untuk memahami bagaimana arus informasi saat ini bekerja dan di mana area masalahnya.

Ulasan adalah sumber frustrasi yang umum. Menurut penulis, pengulas adalah pemalas yang malas, yang hanya memberi pandangan sepintas lalu konten tetapi mencoba membuktikan bahwa mereka memang membaca informasi tersebut dengan memilih penggunaan koma, biasanya salah. Menurut pengulas, penulis cenderung membanjiri mereka dengan dokumen setebal 300 halaman, karena dalam dua hari, dan disampaikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu tepat pada titik tersibuk dalam siklus rilis. Kedua belah pihak mengeluh tentang tidak efisien, proses menjengkelkan untuk menandai dokumen dengan komentar (pengulas) dan mengintegrasikan komentar ke dalam konten sumber (penulis).

Perbedaan antara konten teknis dan produk informasi tidak selalu ada. Dalam banyak alat berbasis web, misalnya, konten disimpan dalam bentuk akhirnya. Di sebagian besar alur kerja penerbitan, ada transisi antara format konten sumber (mungkin XML) dan format konten pengiriman (HTML atau PDF).

Saat Anda memeriksa alur informasi, tujuannya adalah untuk mengidentifikasi hambatan dan ketidakefisienan sehingga proses baru dapat meningkatkan alur kerja saat ini. Sebagai contoh, satu rekomendasi umum adalah untuk menghilangkan duplikasi konten melalui copy-and-paste dan sebagai gantinya mengelola informasi yang dapat digunakan kembali. Mempercepat proses pembaruan sehingga produk informasi yang dipublikasikan mutakhir merupakan prioritas bagi banyak organisasi. Dan seringkali, integrasi alur kerja lokalisasi ke dalam proses monolingual yang sebelumnya merupakan tantangan.

 Pertimbangan lain mungkin termasuk alat yang ada, keterampilan, dan budaya perusahaan. Ada perbedaan besar antara Microsoft Word dan penulis wiki. Staf yang memiliki banyak pengalaman dengan produksi cetak mungkin merasa transisi ke pembuatan dokumen otomatis mengganggu — mereka suka memiliki kemampuan untuk mengubah istirahat halaman. Jika budaya perusahaan Anda memuliakan heroik menit-menit terakhir daripada perencanaan yang cermat, Anda tidak dapat menerapkan alur kerja yang membutuhkan beberapa tanda tangan formal pada ulasan. (Sebaliknya, jika Anda berada dalam industri yang diatur, kecil kemungkinan Anda dapat menghindari tinjauan formal dan siklus persetujuan.)

 Tujuan analisis adalah untuk mengembangkan solusi yang:

• Merampingkan aliran informasi di seluruh organisasi
• Mendukung pembuatan dan pengiriman konten yang efisien (yang mengurangi biaya)
• Mempertahankan atau meningkatkan kualitas informasi yang dikirim ke pelanggan
• Memberikan lingkungan penulisan yang sesuai untuk pembuat konten

e-commerce secara sederhana adalah menjalankan bisnis secara elektrik. Dimana antara pelanggan dengan produsen tidak perlu untuk melakukan tatap muka. Dalam perkembangan e commerce sendiri sejak tahun 1980-an mengalami perkembangan yang sangat cepat dan massive. Mengikuti perkembangan teknologi yang terjadi saat ini. Dalam dunia e-commerce keamanan dan privasi sebuah perusahaan adalah hal pertama yang harus di perhatikan sehingga bukan hanya produk yang diperbanyak tetapi juga keamanan jaringan dan atau sistem perlu diperkuat.

Dalam dunia e-commerce review pelanggan adalah aspek utama untuk meningkatkan kredibilitas sebuah perusahaan sehingga itu mempengaruhi tingkat kepercayaan pelanggan terhadap e-commerce tersebut. 

Di indonesia sendiri banyak perusahaan digital menawarkan jasa e-commerce yang bahkan gratis untuk membantu perusahaan mikro memasarkan barang yang di produksi. Tetapi, tingkat kejahatan di e-commerce menjadi semakin tinggi karena rentan nya sistem yang digunakan. Hal ini membuat pemerintah mengeluarkan UU ITE yang bertujuan melindungi pengguna e-commerce dalam setiap kegiatan transaksionalnya. Etika bisnis dalam e-commerce tidak hanya terlepas dari aspek kepercayan, lajunya perkembangan teknologi di dunia menjadikan e-commerce harus bisa menyesuaikan dengan pembaharuan jaringan sistem yang berkas

Sekian dan terimah kasih telah mengunjung di blog saya semoga apa yang saya tulis dapat bermanfaat bagi kita semua . dan permohonan maaf jika ada salah kata dalam penulisan blog, karena sesunggunhya kesalahan datang dari saya sendiri dan kebenaran datangnya dari Allah SWT.